●ご注文方法について	●お支払い方法	●商品代金以外の必要料金
●引き渡し時期	●お支払い期限	●返品、交換について
●プライバシー/著作権について

●ご注文方法について

1.⇒かごに入れる ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。 2.⇒ショッピングカートへ 数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。 お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。 3.⇒ショッピングレジへ お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。 4.⇒最終確認ページへ 最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。 5.⇒お買物完了 ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。12時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

なお、FAX、TEL、E-mailでもご注文を受付けております。 TEL：055-962-5048 FAX：055-962-3895 (TELは10：00〜20：00まで 火曜定休) E-mail：info@marusan-hobby.com

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●お支払い方法

【代金引換】　（商品到着時に、商品代金＋送料、代引き手数料をお支払い頂きます。） 【銀行振り込み】　（商品代金＋送料をお振込み頂き、入金確認後に発送させて頂きます） 振込み口座：静岡銀行　沼津支店　　口座：普通 0001745 名義：有限会社マルサンホビー ●ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」にてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ●ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。 【郵便振替】 振込み口座：00860-3-93072 名義：有限会社マルサンホビー ●ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」にてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●振替手数料は、お振込み時にご確認ください。また振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ●ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」到着後、7日間以内にお振替下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

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●商品代金以外の必要料金

・送料 ・銀行振込で支払われる方／振込手数料 ・郵便振替で支払われる方／振替手数料 ・代金引換で支払われる方／代引手数料 送料は一配送につき、以下のようになります。 ※全て税込みの金額です。

佐川急便・西濃運輸共通

■配送料金 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 640 640 640 640 640 640 640 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 640 640 640 640 640 1575 ■アイテムによりまして送料が異なる場合がございます。

●離島・一部地域や、商品サイズ・重量などの条件により、追加送料がかかる場合がございます。 （その場合は、別途お見積もりさせていただきます。追加送料は、ご注文時カート内には表示されません。） ●ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ご不明な点は、ご注文前にご確認ください。 連絡先　TEL：055-962-5048　mail：info@marusan-hobby.com 担当者　斎藤裕

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●引き渡し時期

・代金引換の場合： ご注文確認後、翌日〜翌々日でお届けします。玄関お引渡しです。 在庫切れなどで遅れる場合は、ご連絡いたします。 ・銀行振込の場合： ご入金確認後、翌日から翌々日でお届けします。 在庫切れなどで遅れる場合は、ご連絡いたします。 ・郵便振替の場合： ご入金確認後、翌日から翌々日でお届けします。 （郵便振替の場合は、ご入金の確認に2〜3日かかりますことをご了承ください。）

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●お支払い期限

【代金引換】の場合、運送会社の方へ商品代をお支払い下さい。 【銀行振込】の場合、ご注文から7日以内にご入金願います。ご入金が無い場合は キャンセルとさせていただきますのでご容赦下さい。 【郵便振替】の場合、ご注文から7日以内にご入金願います。ご入金が無い場合は キャンセルとさせていただきますのでご容赦下さい。

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●返品、交換について

基本的には返品不可です。 発送時の検品は慎重に行っておりますが、 万が一、汚損、破損、商品違いがあった場合、お手数ですが至急ご連絡下さい。 返品・交換時の返送料は当方負担とさせていただきます。 ただし、お客様のご都合により、汚れ、破損、キズが生じたものは、お取換え、 ご返品いただけません。 ご了承お願いいたします。 返品・交換のご相談は商品到着後、2日以内に、下記までご連絡ください。

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●プライバシー/著作権について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはFAXにてご連絡ください。万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

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